Marketing-Datenanalyse

Marketing-Datenanalyse – Datenbasiertes Entscheiden im Marketing

Die Marketing-Datenanalyse bildet die Grundlage für strategische und operative Entscheidungen im modernen Marketing. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kampagnenleistung, Kundenverhalten und Marktpotenziale messbar zu machen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen.

Definition

Marketing-Datenanalyse umfasst die systematische Erfassung, Aufbereitung und Interpretation von Marketingdaten. Ziel ist es, Erkenntnisse zu gewinnen, um Marketingaktivitäten zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu steigern.

Arten von Marketingdaten

  • Deskriptive Daten: Beschreiben, was passiert ist (z. B. Klickzahlen, Conversions).
  • Diagnostische Daten: Analysieren, warum etwas passiert ist (z. B. Ursachen sinkender Reichweiten).
  • Prädiktive Daten: Treffen Vorhersagen über zukünftiges Verhalten (z. B. Kaufwahrscheinlichkeit).
  • Präskriptive Daten: Geben Handlungsempfehlungen auf Basis von Analysen (z. B. optimale Budgetverteilung).

Wichtige Kennzahlen (KPIs) im Marketing

  • Conversion Rate
  • Customer Acquisition Cost (CAC)
  • Customer Lifetime Value (CLV)
  • Click-Through-Rate (CTR)
  • Return on Ad Spend (ROAS)
  • Engagement Rate

Tools und Software für die Marketinganalyse

Moderne Tools helfen, große Datenmengen zu sammeln und zu visualisieren. Zu den wichtigsten zählen:

  • Google Analytics / GA4
  • Google Looker Studio
  • HubSpot Analytics
  • Tableau
  • Microsoft Power BI
  • Adobe Analytics

Methoden der Datenanalyse im Marketing

  • Web-Analytics: Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites.
  • Social Media Analytics: Auswertung von Engagement und Reichweite auf Social-Plattformen.
  • Attributionsmodelle: Bewertung, welche Kanäle zum Kauf beitragen.
  • Kohortenanalyse: Untersuchung von Kundengruppen über Zeiträume hinweg.
  • Predictive Analytics: Prognosen durch maschinelles Lernen und KI.

Best Practices

  • Datenqualität sichern (Konsistenz, Aktualität, Vollständigkeit)
  • Regelmäßige KPI-Reviews durchführen
  • Dashboards für Transparenz und Reporting nutzen
  • Datengetriebene Entscheidungen mit strategischen Zielen verknüpfen

Fazit

Die Marketing-Datenanalyse ist die Grundlage für eine erfolgreiche, evidenzbasierte Marketingstrategie. Wer Daten richtig erhebt, analysiert und interpretiert, kann Marketingbudgets effizienter einsetzen und Wettbewerbsvorteile sichern.

Verwandte Themen: Marketing-Benchmarking, Marketingstrategien, Marketing-Mix